39 95 : la hotline de Pôle emploi séduit les employeurs

Ouvert cinq jours sur sept, le 39 95 simplifie les démarches de recrutement des chefs d'entreprises.

Le 39 95, numéro réservé aux employeurs, a été lancé en mars dernier. Après plus de six mois de fonctionnement, Pôle emploi dresse un bilan très positif dans la région.

Lancé fin mars par Pôle emploi, le 39 95 connaît un franc succès. Ce numéro dédié aux employeurs a pour objectif de faciliter leurs démarches de recrutement. Et à en croire Béatrice Baylac, responsable de la « hotline » à la direction Midi-Pyrénées de Pôle emploi, le téléphone n'arrête pas de sonner : « Dans la région, nous avons environ 1 800 appels par semaine. Les deux tiers concernent des demandes de renseignements par rapport au recouvrement
[contributions sociales, N.D.L.R.] . Pour le reste, ce sont des employeurs qui veulent recruter. Rien que la semaine dernière, nous avons recueilli 120 offres d'emploi. » Depuis le lancement du 39 95, ce sont quelque 1 900 offres qui ont été enregistrées en Midi-Pyrénées. Un chiffre qui représente toujours une faible part du total des offres déposées à Pôle emploi, mais qui devrait gonfler rapidement.

« Trouver le candidat idéal rapidement »
« Aujourd'hui, les employeurs considèrent vraiment cet outil comme un moyen pour trouver le candidat idéal rapidement. Lorsqu'ils appellent, nous leur demandons quel poste et quel contrat ils proposent. Ensuite, en fonction de ces données, nous classons leur offre et nous la transférons sur le site de Pôle emploi. Cela permet de mettre l'employeur en relation avec les profils qui correspondent le mieux à ses critères. Au final, le 39 95 simplifie et accélère le recrutement », précise Béatrice Baylac. Mais cette « hotline » permet aussi à Pôle emploi d'attirer des chefs d'entreprises qui utilisaient auparavant d'autres canaux, notamment des sites internet indépendants, pour déposer leurs offres.

Quant aux postes proposés sur le nouveau numéro, ils se révèlent très variés et plutôt représentatifs du marché du travail. « En partie grâce au 39 95, le nombre d'offres que nous avons collecté durant le premier semestre 2010 a augmenté de 20 % sur un an », précisait récemment Christian Charpy, directeur général de Pôle emploi.

horaires d'ouverture
En Midi-Pyrénées, cinq conseillers se consacrent en permanence à répondre aux employeurs qui composent le 39 95. Le numéro fonctionne du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30, et de 13h30 à 16h30. Coût de l'appel : 0,15€/minute.